HİZMET KULLANIM ŞARTLARI VE SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1- Taraflar

1.1. Satıcı: Gürkan Çelik (DecoFeel)

Adres: DUDULLU OSB MAH. İMES-310 SK. İMES NO: 2 ÜMRANİYE/ İSTANBUL

Telefon: 0543 559 47 57 | E-posta: info@decofeel.com

1.2. Alıcı: Siteden alışveriş yapan ve sipariş formundaki bilgileri onaylayan kullanıcıdır.

Madde 2- Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.decofeel.com üzerinden verdiği siparişlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince tarafların haklarını belirler.

Madde 3- Fiyatlandırma ve Sistem Hataları

Sistem hataları veya siber müdahaleler nedeniyle oluşabilecek bariz fiyat yanlışlıklarından DecoFeel sorumlu değildir. Bu durumlarda Satıcı, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 4- Ödeme ve Onay Prosedürü

Ödemeler kredi kartı veya banka havalesi ile yapılır. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, ödemenin banka hesaplarımıza ulaştığı andır. 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan havale siparişleri iptal edilir.

Madde 5- Sevkiyat ve Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile Alıcı’nın adresine teslim edilir. Teslimat süresi, onay tarihinden itibaren maksimum 15 iş günüdür. Olağanüstü durumlarda bu süre Alıcı'ya bildirilerek 10 gün uzatılabilir.

Madde 6- Hasarlı Paket Durumu

Alıcı, paket teslim alırken incelemekle yükümlüdür. Zarar görmüş paketlerde kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde kargo firmasının görevini tam yaptığı kabul edilir.

Madde 7- Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış ve hasarsız olması şarttır.

Madde 8- İade İstisnaları (Kişiye Özel Ürünler)

Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan veya kişiye özel ölçü/tasarım ile üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 9- 18 Yaş Sınırı

www.decofeel.com üzerinden 18 yaşından küçükler alışveriş yapamaz. Satıcı, Alıcı'nın beyan ettiği yaşı esas alır; yanlış beyanlardan doğacak sorumluluk Alıcı'ya aittir.

Madde 10- Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, grev veya üretim tesislerindeki büyük arızalar gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda edimlerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 11- Gizlilik ve Güvenlik

Alıcı bilgileri yalnızca hizmetin ifası için kullanılır. Kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz ve güvenli ödeme geçitleri (İyzico vb.) üzerinden doğrudan bankaya iletilir.

Madde 12- Garanti Koşulları

Kullanma ve temizlik talimatına uygun kullanılan ürünler, her türlü üretim hatasına karşı 2 yıl boyunca DecoFeel garantisi altındadır.

Madde 13- Yetkili Mahkeme ve Delil Sözleşmesi

Anlaşmazlık durumunda Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar, DecoFeel’in elektronik kayıtlarının HMK 193. madde gereğince kesin delil sayılacağını kabul eder.